プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年8月18日

1. 運営者情報

Snaion（以下「本サービス」）は、ジャパンイノベーション株式会社により運営されています。

お問い合わせ: support@j-innovation.jp

2. 収集する情報

本サービスでは以下の情報を収集します。

アカウント情報: メールアドレス、表示名、パスワード（ハッシュ化）
利用データ: OCR使用回数、タスク・カレンダーデータ、グループ情報
画像データ: OCR処理のためにアップロードされた画像（処理後サーバーに保存しません）
決済情報: Stripeを通じて処理されます。クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコードそのものを本サービスのサーバーに保存することはありません。ただし、Stripeが発行するカード識別用の符号（カード指紋＝fingerprint。カード番号を復元できない識別子です）と、カードブランド・下4桁は、不正利用防止のため本サービスのサーバーに保存します
不正利用防止のための情報: 無料トライアルの繰り返し取得（別名メールアドレスや同一カードでの再登録）を防ぐため、過去に無料トライアルを利用したメールアドレスとカード識別符号（カード指紋）を記録します
クラッシュ情報・端末情報: アプリの安定性向上のため、エラー発生時のスタックトレース・端末モデル・OSバージョン・ブラウザ情報・アプリバージョンを匿名で収集します
不具合報告: ユーザーが「不具合報告・ご意見」フォームから送信した内容（報告種類・本文・添付画像・任意のメールアドレス）を収集します

3. 情報の利用目的

本サービスの提供・運営・改善
ユーザーサポートへの対応
OCRテキスト抽出処理（Google（Vertex AI Gemini／Cloud Vision API）およびOpenAI（GPT-4o、予備）を利用）
翻訳処理（Anthropic（Claude）およびGoogle Cloud Translation APIを利用）
サブスクリプション決済処理（Stripe経由）
不正利用の防止（無料トライアルの繰り返し取得を防ぐため、メールアドレスとカード識別符号（カード指紋）を照合します。これらの情報を広告・マーケティング等の他の目的に利用することはありません）
不具合の特定・修正および機能改善（クラッシュ情報・端末情報・不具合報告内容を不具合修正の目的でのみ使用します）
サービスの利用状況の把握・改善（Google アナリティクス（GA4）によるアクセス解析。詳細は「7. Cookie・アクセス解析」をご覧ください）

4. 第三者提供

本サービスは以下の第三者サービスを利用しています。

Google Cloud Platform: OCR処理（Vertex AI Gemini／Cloud Vision API）・翻訳処理（Cloud Translation API）（画像・テキストデータを送信）
OpenAI: OCR処理の予備（GeminiでのOCRが失敗した場合に、撮影画像・テキストデータを送信）
Anthropic: 翻訳処理（抽出したテキストデータを送信）
Firebase (Google): 認証・データベース・ホスティング
Google アナリティクス (Google): アクセス解析（Webブラウザ版および紹介ページでの閲覧ページ・滞在時間・参照元・おおよその地域・端末／ブラウザ情報を、解析用Cookieを用いてGoogleに送信）
Stripe: 決済処理
Google Analytics (Google): 本サービスの利用状況の分析（アクセス情報・端末情報・Cookie識別子を送信）

上記以外の第三者に個人情報を提供することはありません。

上記のうち、OCR処理・翻訳処理・分析・認証・決済にかかる業務は、当社が各社に委託して行うものです。

4-2. 外国にある第三者への提供（越境移転）

上記4に記載した各社は、いずれも米国に所在する事業者です。本サービスをご利用いただくにあたり、お客様の情報は米国内のサーバーで処理される場合があります。

提供先	所在国	提供する情報
Google LLC（Google Cloud Platform / Firebase / Google Analytics）	米国	撮影画像・抽出テキスト・認証情報・アクセス情報
OpenAI, L.L.C.	米国	撮影画像・抽出テキスト（OCRの予備処理時のみ）
Anthropic PBC	米国	抽出テキスト（翻訳処理時のみ）
Stripe, Inc.	米国	決済に必要な情報（カード番号は当社では保持しません）

米国の個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト（外国における個人情報の保護に関する制度等の調査）に公表されている情報をご参照ください。

各社は、契約および自社のプライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護のために必要な措置を講じています。

5. データの保管

アカウント情報・タスクデータはFirebase（Google Cloud）に保存されます
OCR用にアップロードされた画像はサーバーに保存されません
ローカルストレージにUI設定（言語、テーマ等）を保存します
不正利用防止用の記録（無料トライアル利用済みのメールアドレス・カード識別符号）はFirebase（Google Cloud）上の管理者専用領域に保存され、ユーザーや第三者が閲覧することはできません

6. データの削除・アカウント削除

アカウントおよび関連データの削除は、以下の方法でいつでも可能です。

アプリ内から削除: ログイン後、設定画面 → 「アカウントを削除」から即時に削除できます
メールで依頼: support@j-innovation.jp までご連絡ください

アカウント削除を実行すると、以下がすべて削除されます（復旧不可）。

ユーザーアカウント（メールアドレス・認証情報）
登録されたタスク・カレンダーデータ
所属グループ情報
OCR使用履歴・利用データ
サブスクリプション契約（Stripe上も自動キャンセル）

アカウント削除後も、以下の情報は削除されずに保持されます。

不正利用防止のための記録: 無料トライアルを利用済みのメールアドレスと、カード識別符号（カード指紋）。無料トライアルを繰り返し取得する不正を防ぐという正当な利益のために保持するもので、他の目的には利用しません。カード番号そのものは含まれません
プラン変更・不正検知の運用記録: プランの変更やトライアル付与・拒否の履歴（ユーザーID、事由、カード識別符号を含む場合があります）。課金トラブルの調査と不正検知のために保持します
取引記録: 法令に基づき保管義務のある請求・支払い履歴（法定期間のみ）

これらの記録の削除をご希望の場合は support@j-innovation.jp までご連絡ください。ただし削除後は、同一のメールアドレスまたはカードで再度無料トライアルをご利用いただけるようになる点をご了承ください。

解約・未契約が続いた場合の自動削除

本サービスは、写真から読み取った文字をお預かりします。内容はご利用者ごとに異なり、当社では把握できません。使われなくなったデータを無期限に保持することは適切でないため、有料プラン・無料トライアルのいずれでもない状態が90日間続いたアカウントは、データを自動的に削除します。有料プランにご加入中の間は、ご利用の頻度にかかわらず削除されることはありません。

削除の前に、ご登録のメールアドレス宛へ4回お知らせします（対象となった時点／削除30日前／7日前／1日前）。削除が完了した際にもお知らせします。

この期間中に有料プランへのご加入、無料トライアルの開始などによりご利用が再開された場合、削除の予定は取り消されます。

自動削除で消えるもの・残るものは、上記「アカウント削除」と同じ扱いです。なお、グループに共有された予定・タスク・読み取り結果は削除されません。共有された時点でグループ全員でお使いいただくものであるため内容はそのまま残し、投稿者のお名前のみ「退会したメンバー」に置き換えます（どなたが登録したかは分からなくなります）。残されたメンバーの予定が突然消えることを防ぐための扱いです。

7. Cookie

本サービスはFirebase認証のためにセッション情報を使用します。また、利用状況の分析のためにGoogle Analyticsを利用しており、Cookieによる識別子を取得します。

広告目的のCookieは使用しません。 Google アナリティクスは解析用のCookieを使用し、閲覧したページ・滞在時間・参照元・おおよその地域・端末やブラウザの種類などの情報をGoogle社に送信します。これらの情報は匿名で収集されるもので、個人を特定するものではありません。収集された情報はGoogle社のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）に基づいて管理されます。

Google Analyticsによる情報収集を無効にされたい場合は、Googleが提供するGoogle アナリティクスオプトアウトアドオンをご利用いただくか、ブラウザの設定でCookieを無効にしてください。ブラウザの設定でCookieを無効にした場合、本サービスの一部機能（ログイン状態の保持など）がご利用いただけなくなることがあります。

8. セキュリティ

SSL/TLS暗号化通信、Firebaseセキュリティルール、サーバーサイドAPI認証等の適切なセキュリティ対策を実施しています。

9. 未成年者の利用

16歳未満の方は保護者の同意のもとでご利用ください。

10. ポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて改定されます。重大な変更がある場合はサービス内で通知いたします。

11. 事業者の情報

事業者名：ジャパンイノベーション株式会社
所在地：〒263-0004 千葉県千葉市稲毛区六方町124-22
代表者／個人情報保護管理者：加藤利明
電話番号：043-356-0200（平日 10:00〜17:00／土日祝を除く）

12. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせ、保有個人データの開示・訂正・利用停止等のご請求は support@j-innovation.jp までお願いいたします。